Rücknahme und Reklamation

Kein Widerrufsrecht zwischen Unternehmern

Der Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt hier deshalb nicht.

Rücknahme

Einwandfreie Ware nehmen wir nur im Rahmen einer ausdrücklich angekündigten Promoaktion zurück. Außerhalb einer solchen Aktion besteht kein Anspruch auf Rücknahme gegen Gutschrift.

Mangelhafte Ware

Mangelhafte, falsche oder fehlende Ware ersetzen wir, statt sie zurückzunehmen. Melden Sie den Mangel telefonisch oder per E-Mail; die Reklamation läuft nicht über den Shop. Ein Mitarbeiter entscheidet dann, wie ersetzt wird, und meldet sich bei Ihnen.

Gesetzliche Gewährleistung

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Platzhaltertext. Die Regeln zu Ersatzlieferung und Ersatzkauf sind noch nicht abgestimmt und vor der Veröffentlichung zu ergänzen.